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Last updated: May 9, 2026

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Contact details including your name, address, billing address, shipping address, phone number, and email address.
Financial information including credit card, debit card, and financial account numbers, payment card information, financial account information, transaction details, form of payment, payment confirmation and other payment details.
Account information including your username, password, security questions, preferences and settings.
Transaction information including the items you view, put in your cart, add to your wishlist, or purchase, return, exchange or cancel and your past transactions.
Communications with us including the information you include in communications with us, for example, when sending a customer support inquiry.
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We may collect personal information from the following sources:

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From our service providers including when we engage them to enable certain technology and when they collect or process your personal information on our behalf;
From our partners or other third parties.

How We Use Your Personal Information

Depending on how you interact with us or which of the Services you use, we may use personal information for the following purposes:

Provide, Tailor, and Improve the Services. We use your personal information to provide you with the Services, including to perform our contract with you, to process your payments, to fulfill your orders, to remember your preferences and items you are interested in, to send notifications to you related to your account, to process purchases, returns, exchanges or other transactions, to create, maintain and otherwise manage your account, to arrange for shipping, to facilitate any returns and exchanges, to enable you to post reviews, and to create a customized shopping experience for you, such as recommending products related to your purchases. This may include using your personal information to better tailor and improve the Services.
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Legal Reasons. We use your personal information to comply with applicable law or respond to valid legal process, including requests from law enforcement or government agencies, to investigate or participate in civil discovery, potential or actual litigation, or other adversarial legal proceedings, and to enforce or investigate potential violations of our terms or policies.

How We Disclose Personal Information

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With Shopify, vendors and other third parties who perform services on our behalf (e.g. IT management, payment processing, data analytics, customer support, cloud storage, fulfillment and shipping).
With business and marketing partners to provide marketing services and advertise to you. For example, we use Shopify to support personalized advertising with third-party services based on your online activity with different merchants and websites. Our business and marketing partners will use your information in accordance with their own privacy notices. Depending on where you reside, you may have a right to direct us not to share information about you to show you targeted advertisements and marketing based on your online activity with different merchants and websites. You can exercise your rights to opt-out of those uses here .
When you direct, request us or otherwise consent to our disclosure of certain information to third parties, such as to ship you products or through your use of social media widgets or login integrations.
With our affiliates or otherwise within our corporate group.
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The Services are not intended to be used by children, and we do not knowingly collect any personal information about children under the age of majority in your jurisdiction. If you are the parent or guardian of a child who has provided us with their personal information, you may contact us using the contact details set out below to request that it be deleted.As of the Effective Date of this Privacy Policy, we do not have actual knowledge that we "share" or "sell" (as those terms are defined in applicable law) personal information of individuals under 16 years of age.

Security and Retention of Your Information

Please be aware that no security measures are perfect or impenetrable, and we cannot guarantee "perfect security." In addition, any information you send to us may not be secure while in transit. We recommend that you do not use unsecure channels to communicate sensitive or confidential information to us.

How long we retain your personal information depends on different factors, such as whether we need the information to maintain your account, to provide you with Services, comply with legal obligations, resolve disputes or enforce other applicable contracts and policies.

Your Rights and Choices

Depending on where you live, you may have some or all of the rights listed below in relation to your personal information. However, these rights are not absolute, may apply only in certain circumstances and, in certain cases, we may decline your request as permitted by law.

Right to Access / Know. You may have a right to request access to personal information that we hold about you.
Right to Delete. You may have a right to request that we delete personal information we maintain about you.
Right to Correct. You may have a right to request that we correct inaccurate personal information we maintain about you.
Right of Portability. You may have a right to receive a copy of the personal information we hold about you and to request that we transfer it to a third party, in certain circumstances and with certain exceptions.
Right to Opt out of Sale or Sharing for Targeted Advertising. Depending on where you reside, you may have a right to opt out of the "sale" or "share" of your personal information or to opt out of the processing of your personal information for purposes considered to be "targeted advertising", as defined in applicable privacy laws. You can exercise your rights to opt-out of those uses here. Please note that if you visit our website with the Global Privacy Control opt-out preference signal enabled, depending on where you are, we will automatically treat this as a request to opt-out for the device and browser that you use to visit the website. If we are able to associate the device sending the signal to a Shopify account, we will apply the opt out request to the account as well. To learn more about Global Privacy Control, you can visit https://globalprivacycontrol.org/. Other than the Global Privacy Control, we do not recognize other "Do Not Track" signals that may be sent from your web browser or device.
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You may exercise any of these rights where indicated on the Services or by contacting us using the contact details provided below. To learn more about how Shopify uses your personal information and any rights you may have, including rights related to data processed by Shopify, you can visit https://privacy.shopify.com/en.

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Complaints

If you have complaints about how we process your personal information, please contact us using the contact details provided below. Depending on where you live, you may have the right to appeal our decision by contacting us using the contact details set out below, or lodge your complaint with your local data protection authority.

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Changes to This Privacy Policy

We may update this Privacy Policy from time to time, including to reflect changes to our practices or for other operational, legal, or regulatory reasons. We will post the revised Privacy Policy on this website, update the "Last updated" date and provide notice as required by applicable law.

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Política de Privacidad

Última actualización: 9 de mayo de 2026

Chingon Hats opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el propósito de brindarte a ti, el cliente, una experiencia de compra curada y personalizada (los “Servicios”). Chingon Hats funciona con Shopify, lo que nos permite ofrecerte los Servicios.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y divulgamos tu información personal cuando visitas, usas, realizas una compra u otra transacción mediante los Servicios, o cuando te comunicas con nosotros.

Si existe algún conflicto entre nuestros Términos de Servicio y esta Política de Privacidad, esta Política de Privacidad prevalecerá con respecto a la recopilación, procesamiento y divulgación de tu información personal.

Por favor lee cuidadosamente esta Política de Privacidad. Al usar y acceder a cualquiera de los Servicios, reconoces que has leído esta Política de Privacidad y que entiendes la recopilación, uso y divulgación de tu información como se describe en esta Política de Privacidad.

Información Personal que Recopilamos o Procesamos

Cuando usamos el término “información personal”, nos referimos a información que te identifica o que razonablemente puede vincularse contigo o con otra persona.

La información personal no incluye información recopilada de forma anónima o que haya sido desidentificada, de manera que no pueda identificarte ni vincularse razonablemente contigo.

Podemos recopilar o procesar las siguientes categorías de información personal, incluyendo inferencias derivadas de esta información personal, dependiendo de cómo interactúes con los Servicios, dónde vivas y según lo permitido o requerido por la ley aplicable:

Datos de contacto, incluyendo tu nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y correo electrónico.
Información financiera, incluyendo números de tarjeta de crédito, tarjeta de débito, cuentas financieras, información de tarjeta de pago, información de cuenta financiera, detalles de transacciones, forma de pago, confirmación de pago y otros detalles relacionados con pagos.
Información de cuenta, incluyendo tu nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuraciones.
Información de transacciones, incluyendo los productos que ves, agregas al carrito, agregas a tu lista de deseos o compras, devuelves, cambias o cancelas, así como tus transacciones anteriores.
Comunicaciones con nosotros, incluyendo la información que incluyes en tus comunicaciones, por ejemplo, cuando envías una solicitud de atención al cliente.
Información del dispositivo, incluyendo información sobre tu dispositivo, navegador, conexión de red, dirección IP y otros identificadores únicos.
Información de uso, incluyendo información sobre tu interacción con los Servicios, así como cómo y cuándo interactúas o navegas por los Servicios.

Fuentes de Información Personal

Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:

Directamente de ti, incluyendo cuando creas una cuenta, visitas o usas los Servicios, te comunicas con nosotros o nos proporcionas tu información personal de cualquier otra manera;
Automáticamente a través de los Servicios, incluyendo desde tu dispositivo cuando usas nuestros productos o servicios, visitas nuestro sitio web y mediante el uso de cookies y tecnologías similares;
De nuestros proveedores de servicios, incluyendo cuando los contratamos para habilitar cierta tecnología y cuando recopilan o procesan tu información personal en nuestro nombre;
De nuestros socios u otros terceros.

Cómo Usamos Tu Información Personal

Dependiendo de cómo interactúes con nosotros o qué Servicios utilices, podemos usar información personal para los siguientes propósitos:

Proporcionar, Personalizar y Mejorar los Servicios

Usamos tu información personal para proporcionarte los Servicios, incluyendo cumplir nuestro contrato contigo, procesar tus pagos, completar tus pedidos, recordar tus preferencias y productos de interés, enviarte notificaciones relacionadas con tu cuenta, procesar compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, crear, mantener y administrar tu cuenta, coordinar envíos, facilitar devoluciones y cambios cuando apliquen, permitirte publicar reseñas y crear una experiencia de compra personalizada, como recomendarte productos relacionados con tus compras.

Esto puede incluir el uso de tu información personal para adaptar y mejorar los Servicios.

Marketing y Publicidad

Usamos tu información personal para fines de marketing y promoción, como enviarte comunicaciones de marketing, publicidad y promociones por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal, y para mostrarte anuncios en línea sobre productos o servicios en los Servicios u otros sitios web.

Esto puede incluir anuncios basados en productos que hayas comprado previamente, agregado a tu carrito u otra actividad dentro de los Servicios.

Seguridad y Prevención de Fraude

Usamos tu información personal para autenticar tu cuenta, proporcionar una experiencia de pago y compra segura, detectar, investigar o tomar medidas respecto a posibles actividades fraudulentas, ilegales, inseguras o maliciosas, proteger la seguridad pública y asegurar nuestros Servicios.

Si decides usar los Servicios y registrar una cuenta, eres responsable de mantener seguras tus credenciales de acceso. Recomendamos ampliamente que no compartas tu nombre de usuario, contraseña u otros datos de acceso con ninguna otra persona.

Comunicación Contigo

Usamos tu información personal para brindarte atención al cliente, responderte, proporcionarte servicios efectivos y mantener nuestra relación comercial contigo.

Razones Legales

Usamos tu información personal para cumplir con la ley aplicable o responder a procesos legales válidos, incluyendo solicitudes de autoridades gubernamentales o fuerzas del orden, para investigar o participar en procedimientos civiles, litigios potenciales o reales, u otros procedimientos legales, y para hacer cumplir o investigar posibles violaciones de nuestros términos o políticas.

Cómo Divulgamos Información Personal

En ciertas circunstancias, podemos divulgar tu información personal a terceros para propósitos legítimos sujetos a esta Política de Privacidad. Dichas circunstancias pueden incluir:

Con Shopify, proveedores y otros terceros que realizan servicios en nuestro nombre, como administración de tecnología, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, cumplimiento de pedidos y envíos.
Con socios comerciales y de marketing para proporcionar servicios de marketing y mostrarte publicidad. Por ejemplo, usamos Shopify para apoyar publicidad personalizada con servicios de terceros basada en tu actividad en línea con diferentes comercios y sitios web. Nuestros socios comerciales y de marketing usarán tu información de acuerdo con sus propios avisos de privacidad. Dependiendo de dónde residas, puedes tener el derecho de indicarnos que no compartamos información sobre ti para mostrarte anuncios dirigidos y marketing basado en tu actividad en línea en diferentes comercios y sitios web. Puedes ejercer tu derecho a optar por no participar en estos usos aquí.
Cuando nos indiques, solicites o consientas la divulgación de cierta información a terceros, como para enviarte productos o mediante el uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión.
Con nuestras afiliadas o dentro de nuestro grupo corporativo.
En relación con una transacción comercial, como una fusión o bancarrota, para cumplir con cualquier obligación legal aplicable, incluyendo responder a citaciones, órdenes de registro y solicitudes similares, para hacer cumplir cualquier término de servicio o política aplicable, y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros.

Relación con Shopify

Los Servicios son alojados por Shopify, que recopila y procesa información personal sobre tu acceso y uso de los Servicios con el fin de proporcionarte y mejorar los Servicios.

La información que envíes a los Servicios será transmitida y compartida con Shopify, así como con terceros que pueden estar ubicados en países distintos al país donde resides, con el fin de proporcionarte y mejorar los Servicios.

Además, para ayudar a proteger, crecer y mejorar nuestro negocio, usamos ciertas funciones mejoradas de Shopify que incorporan datos e información obtenida de tus interacciones con nuestra tienda, junto con otros comercios y Shopify.

Para proporcionar estas funciones mejoradas, Shopify puede usar información personal recopilada sobre tus interacciones con nuestra tienda, con otros comercios y con Shopify.

En estas circunstancias, Shopify es responsable del procesamiento de tu información personal, incluyendo responder a tus solicitudes para ejercer tus derechos sobre el uso de tu información personal para estos fines.

Para obtener más información sobre cómo Shopify usa tu información personal y los derechos que puedes tener, puedes visitar la Política de Privacidad del Consumidor de Shopify.

Dependiendo de dónde vivas, puedes ejercer ciertos derechos respecto a tu información personal aquí: Enlace al Portal de Privacidad de Shopify.

Sitios Web y Enlaces de Terceros

Los Servicios pueden proporcionar enlaces a sitios web u otras plataformas en línea operadas por terceros.

Si sigues enlaces a sitios que no están afiliados o controlados por nosotros, debes revisar sus políticas de privacidad, seguridad y otros términos y condiciones.

No garantizamos ni somos responsables de la privacidad o seguridad de dichos sitios, incluyendo la exactitud, integridad o confiabilidad de la información encontrada en esos sitios.

La información que proporciones en espacios públicos o semi públicos, incluyendo información que compartas en plataformas de redes sociales de terceros, también puede ser visible para otros usuarios de los Servicios y/o usuarios de esas plataformas de terceros, sin limitación en cuanto a su uso por nosotros o por un tercero.

La inclusión de dichos enlaces no implica, por sí misma, ningún respaldo al contenido de esas plataformas ni a sus propietarios u operadores, excepto según se divulgue en los Servicios.

Datos de Menores

Los Servicios no están destinados a ser utilizados por menores, y no recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad según la mayoría de edad en tu jurisdicción.

Si eres padre, madre o tutor de un menor que nos ha proporcionado información personal, puedes contactarnos usando los datos de contacto indicados abajo para solicitar que dicha información sea eliminada.

A la Fecha de Vigencia de esta Política de Privacidad, no tenemos conocimiento real de que “compartamos” o “vendamos” —según esos términos se definen en la ley aplicable— información personal de personas menores de 16 años.

Seguridad y Retención de Tu Información

Ten en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y no podemos garantizar “seguridad perfecta”.

Además, cualquier información que nos envíes puede no ser segura mientras se encuentra en tránsito. Recomendamos que no uses canales inseguros para comunicar información sensible o confidencial.

El tiempo que conservamos tu información personal depende de diferentes factores, como si necesitamos la información para mantener tu cuenta, proporcionarte los Servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.

Tus Derechos y Opciones

Dependiendo de dónde vivas, puedes tener algunos o todos los derechos listados a continuación en relación con tu información personal.

Sin embargo, estos derechos no son absolutos, pueden aplicar solo en ciertas circunstancias y, en algunos casos, podemos rechazar tu solicitud según lo permitido por la ley.

Derecho de Acceso / Conocimiento

Puedes tener derecho a solicitar acceso a la información personal que mantenemos sobre ti.

Derecho de Eliminación

Puedes tener derecho a solicitar que eliminemos la información personal que mantenemos sobre ti.

Derecho de Corrección

Puedes tener derecho a solicitar que corrijamos información personal inexacta que mantenemos sobre ti.

Derecho de Portabilidad

Puedes tener derecho a recibir una copia de la información personal que mantenemos sobre ti y a solicitar que la transfiramos a un tercero, en ciertas circunstancias y con ciertas excepciones.

Derecho a Optar por No Participar en la Venta o Compartición para Publicidad Dirigida

Dependiendo de dónde residas, puedes tener derecho a optar por no participar en la “venta” o “compartición” de tu información personal, o a optar por no participar en el procesamiento de tu información personal para fines considerados como “publicidad dirigida”, según se define en las leyes de privacidad aplicables.

Puedes ejercer tu derecho a optar por no participar en estos usos aquí.

Ten en cuenta que si visitas nuestro sitio web con la señal de preferencia de exclusión de Global Privacy Control activada, dependiendo de dónde te encuentres, trataremos automáticamente esto como una solicitud para optar por no participar en el dispositivo y navegador que utilizas para visitar el sitio web.

Si podemos asociar el dispositivo que envía la señal con una cuenta de Shopify, también aplicaremos la solicitud de exclusión a la cuenta.

Para obtener más información sobre Global Privacy Control, puedes visitar:

https://globalprivacycontrol.org/

Aparte de Global Privacy Control, no reconocemos otras señales de “No Rastrear” que puedan ser enviadas desde tu navegador web o dispositivo.

Administración de Preferencias de Comunicación

Podemos enviarte correos electrónicos promocionales, y puedes optar por dejar de recibirlos en cualquier momento usando la opción de cancelar suscripción que aparece en nuestros correos electrónicos.

Si decides cancelar la suscripción, aún podemos enviarte correos electrónicos no promocionales, como aquellos relacionados con tu cuenta o pedidos realizados.

Puedes ejercer cualquiera de estos derechos donde se indique en los Servicios o comunicándote con nosotros usando los datos de contacto proporcionados abajo.

Para obtener más información sobre cómo Shopify usa tu información personal y los derechos que puedes tener, incluyendo derechos relacionados con datos procesados por Shopify, puedes visitar:

https://privacy.shopify.com/en

No discriminaremos contra ti por ejercer cualquiera de estos derechos.

Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de procesar tus solicitudes, según lo permitido o requerido por la ley aplicable.

De acuerdo con las leyes aplicables, puedes designar a un agente autorizado para realizar solicitudes en tu nombre para ejercer tus derechos.

Antes de aceptar dicha solicitud de un agente, requeriremos que el agente proporcione prueba de que lo has autorizado para actuar en tu nombre, y es posible que necesitemos que verifiques tu identidad directamente con nosotros.

Responderemos a tu solicitud dentro del plazo requerido por la ley aplicable.

Quejas

Si tienes quejas sobre cómo procesamos tu información personal, contáctanos usando los datos de contacto proporcionados abajo.

Dependiendo de dónde vivas, puedes tener derecho a apelar nuestra decisión comunicándote con nosotros usando los datos de contacto indicados abajo, o a presentar tu queja ante tu autoridad local de protección de datos.

Transferencias Internacionales

Ten en cuenta que podemos transferir, almacenar y procesar tu información personal fuera del país donde vives.

Si transferimos tu información personal fuera del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido, nos basaremos en mecanismos de transferencia reconocidos, como las Cláusulas Contractuales Estándar de la Comisión Europea o cualquier contrato equivalente emitido por la autoridad competente correspondiente del Reino Unido, según aplique, a menos que la transferencia de datos sea hacia un país que haya sido determinado como uno que proporciona un nivel adecuado de protección.

Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente, incluyendo para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.

Publicaremos la Política de Privacidad revisada en este sitio web, actualizaremos la fecha de “Última actualización” y proporcionaremos aviso según lo requiera la ley aplicable.

Contacto

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